Viktig Information , Köpvillkor, Betalvillkor rev 230102

1.   Indikationer för användning

1.1. Avsedd medicinsk indikation

Tinearity G1 är avsedd för att behandla och lindra tinnitus för användare med normal hörsel eller mild hörselnedsättning. Tinearity G1 har en prestanda output enligt diagram 1.  Om användare är osäker rekommenderas man ta hjälp av en audionom för att upprätta sitt audiogram.


Diagram som visar maximalt arbetsområde för Tinearity G1.

Rekommenderad tid för behandling är sex (6) till åtta (8) timmar per dag under 6-24 månader. 

1.2. Kontraindikationer

Användare med måttlig och allvarlig hörselnedsättning kontraindiceras, dvs. har en hörseltröskelsnivå på över 40 dB HL. Användare som lider av hyperakusi är kontraindicerade. 

1.3.  Möjliga biverkningar

Adaptern består av en plasthållare och en medicinskt tejp. Tejpen har ett akryllim som fäster adaptern på användarens hud. Ett irriterat område kan uppträda vid örat vid byte av engångsadapter.

1.4. Livslängd/användningstid

Användningstiden för ljudgeneratorn och laddaren är 24 månader, beräknat från tillverkningsdatum. Utgångsdatum för adaptern anges på etiketten. 

1.5. Behandlingens lämplighet

Det är viktigt att utesluta andra allvarliga sjukdomstillstånd innan behandling med Tinearity G1 påbörjas. Patienter med hyperakusi (ljudöverkänslighet) eller andra underliggande sjukdomar ska rådfråga läkare innan behandlingen påbörjas.   

Behandlingen kan kräva medverkan av sjukvårdspersonal och om denne önskar information om behandlingens lämplighet, kan ytterligare information fås genom att kontakta tillverkaren.


För ytterligare information om Tinearity G1 finns länk nedan till användarmanualen i flera språk:

Användarmanual

Allmänt

Duearity AB säljer den medicintekniska produkten Tinearity G1 (”Produkten”) via internet till privatpersoner och företag i Sverige med person- eller organisationsnummer. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser. Om du är under 18 år behöver du ha fått samtycke till ditt inköp från din vårdnadshavare. För kortköp där kunden är minderårig ansvarar fullmaktsgivaren för köpet. 

Duearity säljer Produkten till konsumenter, sjukvårdshuvudmän, sjukvårdsinrättningar och till den som är behörig att förordna läkemedel. Produkten som vi säljer kan användas i Sverige och den har en svensk manual eller bruksanvisning när så krävs, antingen i fysisk eller digital form. Sedvanliga garantier lämnas på Produkten där garanti är tillämpligt och eventuella garantier är giltiga i Sverige och endast för förstahandsköpare. Mer information finns i Produktens bruksanvisning.

Beställning

Beställning görs på vår hemsida. Om du har frågor kring hur du beställer är du välkommen att kontakta oss.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra allmänna villkor och betalningsvillkor och samtycker till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mejladress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera ordrar om leverans av någon anledning inte kan ske, och om du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dina ordrar och leverera dem i ett paket.

Priser och produktbilder

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer, beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.

Om du köper från ett land utanför EU tillkommer troligen import skatt/avgifter. Dom är INTE betalda av Duearity och åligger köparen att ordna med landets tullmyndighet.


Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att Produktens exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

Duearity reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls Duearity rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.

Personuppgifter

I samband med din beställning och/eller kontoregistrering godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen.

Informationen du lämnar om dig själv används av Duearity och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar som innehåller felaktiga personuppgifter eller där kunden har betalningsanmärkningar.

Copyright

Allt innehåll på den här webbplatsen, så som text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara, tillhör Duearity eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.

Frakt och leverans

I kassan på vår hemsida kan du välja mellan olika fraktsätt, priserna och leveranstider.

Om inget annat framgår, hanterar Duearity normalt din order inom ett dygn (helgfria vardagar) från beställning fram tills dess att varan lämnar vårt lager, förutsatt att vi har varan i lager. När varan har lämnat vårt lager övergår leveransansvaret till fraktbolagen som levererar din order. Duearity kan inte lämna någon leveransgaranti för varor som inte finns i lager vid beställningstidpunkt eller för varor som lämnat vårt lager. Det betyder att den totala leveranstiden innan varan når dig kan bli längre än vad som anges som normalt för valt fraktsätt.  

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten, Schenker och DHL med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.

Betalning

I kassan på hemsidan kan du välja mellan betalsätten kortbetalning, Swish och faktura.

Duearity har rätt att göra en kreditkontroll där så krävs för att kunna bevilja kredittid. Som kund förbinder du dig att betala inom utsatt tid för valt betalsätt. Betalning efter förfallodatum kan leda till dröjsmålsavgifter, ränta och andra kostnader.

Ångerrätt och retur

Som kund har du generellt sett alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa från den dag konsumenten mottagit varan. En vara som är förseglad på grund av hälso- eller hygienskäl, som Produkten, är undantagen ångerrätten om försegling är bruten av konsumenten. Observera att även exempelvis kosttillskott och läkemedel, däri inbegripet medicintekniska produkter som Produkten, är undantagna ångerrätten och kan ej returneras.

Tänk på miljön och låt inte ditt paket gå i retur till oss i onödan.

Återbetalning

Är det så att Duearity väljer att återbetala köpesumman, sker återbetalningen snarast möjligt. Om du har betalat med faktura överför vi pengarna till ditt bankkonto. Om du har betalat med kort krediterar vi retursumman på ditt kort.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc). Därför tar vi ut en avgift om 250 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 7-14 dagar (beroende på fraktsätt) innan den returneras till oss.

Reklamation

Om du har fått en defekt eller felexpedierad produkt ber vi dig att omgående kontakta vår kundtjänst på info@duearity.com. Beskriv felet så utförligt som möjligt. Om vi inte kan lösa problemet får du naturligtvis reklamera produkten för att få en ny. Reklamationer skall göras i enlighet med de instruktioner du får av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan även gå vidare med ditt klagomål på EU:s gemensamma tvistlösningssida, som du hittar här: http://ec.europa.eu/odr.

Betalningsvillkor

Genom att klicka på Slutför köp godkänner du Duearity AB betalningsvillkor och köpevillkor.

1. Kortbetalning via Klarna

Inga kortavgifter tillkommer från Duearity's sida.

2. Swish

Du kan även betala direkt med Swish, som är en mobil betallösning där du kopplar ditt mobilnummer till ditt bankkonto. Är du ansluten till Swish kan även använda det som betalsätt. Välj Swish som betalsätt och följ instruktionerna och godkänn betalningen med ditt mobila bank-ID.


JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.